Résoudre le simple
Appliquer les outils approuvés aux demandes bien identifiées et suffisamment documentées.
Pour les équipes service client
Résolvez les demandes répétitives sans dégrader les cas qui exigent un humain.
Les demandes structurées peuvent suivre un parcours autorisé. Les demandes sensibles arrivent au conseiller avec le contexte déjà collecté et les actions déjà effectuées.
Conversations
1
Facture inhabituelleTransfert humain
2
Duplicata demandéSuivi en cours
3
Changement d’adresseSuivi en cours
4
RésiliationSuivi en cours
Koen WoutersHumain connecté
Transfert contextualiséMotif, historique et action déjà effectuée
Suggestion du copilote · confiance 87 %
Je comprends votre inquiétude. J’ai vérifié l’historique et préparé le contrôle du compteur.
EnvoyerInsérerReformuler
Conçu pour
Équipes service client qui jonglent entre les demandes répétitives, les dossiers sensibles et la nécessité de rester cohérentes sur plusieurs canaux.
Les priorités opérationnelles
Introduire l’IA sans déplacer le problème.
MyCh IQ part de la manière dont l’équipe travaille, décide et rend compte aujourd’hui.
Protéger le sensible
Exiger une approbation ou un traitement humain lorsque le risque le justifie.
Aider le conseiller
Transmettre un résumé, les sources utiles et une prochaine action modifiable.
Voir plutôt que promettre
Un scénario contrôlé pour expliquer le produit.
Les interfaces utilisent des personnes, organisations et données entièrement fictives. Elles montrent précisément comment le mécanisme fonctionne.
Démonstration produitDonnées fictives
Commencer par un parcours
Une demande client suffit pour cadrer la première démonstration.
- Choisir
Une demande fréquente ou sensible.
- Cadrer
Les données et actions réellement autorisées.
- Valider
La place exacte de la décision humaine.
Votre opération, votre cadre
Voyons ce que MyCh IQ ferait sur votre demande.
Pas de démonstration générique: nous relions le canal, la règle, l’action et le transfert à votre réalité.