Eenvoudige vragen oplossen
Gebruik goedgekeurde tools voor duidelijk herkende vragen met voldoende informatie.
Voor klantendienstteams
Los terugkerende vragen op en geef menselijke aandacht aan dossiers die dat nodig hebben.
Gestructureerde vragen volgen een toegestane workflow. Gevoelige dossiers bereiken de medewerker met de verzamelde context en reeds uitgevoerde acties.
Gesprekken
1
Ongebruikelijke factuurOverdracht aan medewerker
2
Kopie aangevraagdOpvolging loopt
3
AdreswijzigingOpvolging loopt
4
OpzeggingOpvolging loopt
Koen WoutersMedewerker verbonden
Overdracht met contextReden, historiek en reeds uitgevoerde actie
Copilotsuggestie · betrouwbaarheid 87%
Ik begrijp uw bezorgdheid. Ik heb de historiek nagekeken en een metercontrole voorbereid.
VersturenInvoegenHerformuleren
Ontworpen voor
Klantendienstteams die terugkerende vragen, gevoelige dossiers en consistente service over meerdere kanalen combineren.
Operationele prioriteiten
Voer AI in zonder het probleem te verschuiven.
MyCh IQ vertrekt van hoe uw team vandaag werkt, beslist en rapporteert.
Gevoelige dossiers beschermen
Vereis goedkeuring of menselijke afhandeling wanneer het risico dat vraagt.
De medewerker ondersteunen
Geef een samenvatting, relevante bronnen en een aanpasbare vervolgstap mee.
Tonen in plaats van beloven
Een gecontroleerd scenario om het product uit te leggen.
De interfaces gebruiken volledig fictieve personen, organisaties en gegevens. Ze tonen precies hoe de werking in elkaar zit.
ProductdemonstratieFictieve gegevens
Begin met één traject
Eén klantvraag volstaat om de eerste demo af te bakenen.
- Kiezen
Een veelvoorkomende of gevoelige vraag.
- Afbakenen
De gegevens en acties die werkelijk zijn toegestaan.
- Valideren
De precieze plaats van menselijke beslissingen.
Uw werking, uw kader
Laten we bekijken wat MyCh IQ met uw vraag zou doen.
Geen algemene demo: we verbinden het kanaal, de regel, de actie en de overdracht met uw praktijk.