Gecontroleerde workflows

Zet bedrijfsregels om in duidelijke, testbare workflows.

Leg het startpunt, de te controleren informatie, beslissingen, goedkeuringen en eindacties vast in een workflow die uw operationele teams kunnen nakijken.

NÉNovera Énergie⌄
DemonstratiegegevensCL
WORKFLOWS / CONTRACTEN

Adreswijziging

v3 · concept
CD
INKOMEND VERZOEKAdreswijziging voor mijn contractClaire Dubois · NE-2023-071
Test · actie geslaagd
01TRIGGER
E-mail ontvangenContracten · onderwerpfilter
02IDENTIFICATIE
Klant identificerenBetrouwbaarheidsdrempel · 0,90
03EXTRACTIE
Adres uitlezenStraat, postcode, stad, datum
04VALIDATIE
Verplichte velden validerenStraat · postcode · stad
05VOORWAARDE
Goedkeuring vereist?Wijziging van het klantdossierJa · organisatiebeleid
06MENSELIJK
Menselijke goedkeuringCamille Laurent · 09:41:03Goedgekeurd
07GOEDGEKEURDE TOOL
Klantdossier bijwerkenUitgevoerd om 09:41:04 · 420 msGeslaagd
08BERICHT
Bevestiging versturenIn de taal van de klantVolgende
09TICKET
Ticket sluitenNa bevestigingVolgende
LOG-88214Goedkeuring 09:41:03 → uitvoering 09:41:04
ACTIERESULTAATOmkeerbaar
Voor

7 av. des Prés, 4020 Liège

Na

24 rue des Tilleuls, 4000 Liège

9 knooppunten · met goedkeuringBevestiging en afsluiting: volgende stappen

Zichtbare triggers en beslissingen

Ingebouwde menselijke goedkeuringen

Test het volledige traject vóór publicatie

Hoe het werkt

Een duidelijk proces, van begin tot eind.

Het echte traject uittekenen

Ontvangst, identificatie, extractie, validatie, beslissing en oplossing vormen één samenhangende flow.

Testen vóór publicatie

De testmodus toont het werkelijk gevolgde pad en levert een bruikbaar controlespoor op.

Logica en tools scheiden

De workflow bepaalt wanneer er wordt gehandeld; de tooldefinitie legt precies vast wat is toegestaan.

Het product in actie

Bekijk de statuswijziging, niet een decoratieve afbeelding.

De demo toont welke informatie verschijnt, welke regel geldt en welke eindstatus bruikbaar is voor uw team.

Demonstratie met fictieve gegevens.
NÉNovera Énergie⌄
DemonstratiegegevensCL
WORKFLOWS / CONTRACTEN

Adreswijziging

v3 · concept
CD
INKOMEND VERZOEKAdreswijziging voor mijn contractClaire Dubois · NE-2023-071
Test · actie geslaagd
01TRIGGER
E-mail ontvangenContracten · onderwerpfilter
02IDENTIFICATIE
Klant identificerenBetrouwbaarheidsdrempel · 0,90
03EXTRACTIE
Adres uitlezenStraat, postcode, stad, datum
04VALIDATIE
Verplichte velden validerenStraat · postcode · stad
05VOORWAARDE
Goedkeuring vereist?Wijziging van het klantdossierJa · organisatiebeleid
06MENSELIJK
Menselijke goedkeuringCamille Laurent · 09:41:03Goedgekeurd
07GOEDGEKEURDE TOOL
Klantdossier bijwerkenUitgevoerd om 09:41:04 · 420 msGeslaagd
08BERICHT
Bevestiging versturenIn de taal van de klantVolgende
09TICKET
Ticket sluitenNa bevestigingVolgende
LOG-88214Goedkeuring 09:41:03 → uitvoering 09:41:04
ACTIERESULTAATOmkeerbaar
Voor

7 av. des Prés, 4020 Liège

Na

24 rue des Tilleuls, 4000 Liège

9 knooppunten · met goedkeuringBevestiging en afsluiting: volgende stappen
Gecontroleerde workflowsDemo
Eén producttaal

Context blijft beschikbaar waar uw team die nodig heeft.

Elke module gebruikt dezelfde fictieve klanten, statussen en controlelogica om één samenhangend product te tonen, geen verzameling dashboards.

NÉNovera Énergie⌄
DemonstratiegegevensCL
TOOLS / DEFINITIE

Contractadres bijwerken

v2 · gepubliceerd
mettre_a_jour_adresse_client

Het geregistreerde adres op een klantcontract bijwerken.

TOOLRECHTEN

Klantdossier lezenToegestaan
Contractadres wijzigenGoedkeuring vereist
Facturen en betalingen lezenGeweigerd

INVOERSCHEMA

VeldFormaatRegel
ContractcontratTekstVerplicht
StraatrueTekstVerplicht
Postcodecode_postal4 cijfersVerplicht
StadvilleTekstVerplicht
Ingangsdatumdate_effetDatumOptioneel
Alleen het contractadres
Authenticatie beheerd door het platformPOST /interne/fiche-client/adresse
Pas deze werking toe op uw operatie

Laten we een echt klanttraject bespreken.

We vertrekken van uw vraag, uw regels en het precieze punt waarop een mens de beslissing moet behouden.